Reservation Agent (Специалист отдела бронирования)

от 700 бел. руб. на руки

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, сменный график

Работа в сфере гостиничного бизнеса, Наши апартаменты находятся в центре города. Офис на Площади победы.

График 2 через 2. С 10.00 до 22.00.

Обязанности:

  • Обрабатывать запросы, изменений и отмены бронирования, полученные по телефону, почте или в приложениях. Следует учитывать потребности гостей, проводить контроль за наличием апартаментов и ценами.
  • Объяснять правила, специальные тарифы и условия отмены звонящим.
  • Оформлять запросы. Вести систему бронирования.
  • Координировать работу персонала для учета пожеланий и устранения проблем гостей.
Требования:
  • Следовать установленному таймингу.
  • Опрятный внешний вид.
  • Сохранять конфиденциальность информации.
  • Важно предвидеть и устранять проблемы гостей.
  • Поддерживать позитивные отношения с персоналом.
  • Общаться вежливо как с гостями, так и с сотрудниками компании.
  • Уверенный пользователь компьютером.
  • Знание языков приветствуется!
  • Опыт работы в сфере гостиничного бизнеса приветствуется!
Условия:
  • Заработная плата от 700

Ключевые навыки

Телефонные переговорыСистемы бронированияПрием и распределение телефонных звонков1С: Управление персоналом

Вакансия опубликована 13 марта 2019 в Минске

Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику